Jouw rol als Medewerker Order Desk

In de rol van Medewerker Order Desk (24 - 28 uur per week)behandel je dagelijks binnenkomende vragen aangaande onderdelen (spareparts) en eindproducten via mail en telefoon en je beantwoord deze binnen 48 uur. Je verwerkt orders binnen 24 tot 48 uur na ontvangst en tevens ben je verantwoordelijk voor de operationele aansturing van externe logistieke dienstverleners aangaande leveringen, retouren, issues en tracking. Het is een spin-in-het-web functie waarbij het met momenten hectisch kan zijn en je dagelijks een diversiteit aan taken vervuld. Naast bovengenoemde hoofdtaken:

• Maak je inkooporders voor benodigde onderdelen bij leveranciers en onderhoud je de relatie met leveranciers;
• Beheer je de voorraad en anticipeer je op tekorten of langere levertijden vanuit leveranciers. Hierover communiceer je proactief met klanten en betrokken collega’s;
• Zoek je vragen over onderdelen uit m.b.v. beschikbare data en tekeningen;
• Beoordeel en verwerk je retourontvangsten.

Wat heeft Foster en Gamko jou te bieden

Bij Foster en Gamko wordt de CAO Metalektro gevolgd en wijken daar positief van af. Om marktleider te blijven, investeren we graag in jouw kennis en kunde. Tevens:

• Krijg je 27 vakantiedagen en 13 ADV dagen per jaar om ergens ter wereld te genieten van een koude cocktail uit een Gamko koeling;
• Een goed salaris, tussen de €2800,- en €3400,- bruto per maand bij een fulltime dienstverband;
• Een gezellige en informele werkomgeving waar je wordt uitgedaagd om het beste uit jezelf te halen.  

Jouw profiel voor de rol van Medewerker Order Desk

Voor de rol van Medewerker Order Desk heb je minimaal een afgeronde MBO+ of HBO opleiding en is technische affiniteit is een pré. Je bent beschikbaar voor 24-28 uur per week, waarbij aanwezigheid op donderdag een vereiste is. Daarnaast heb je:

• Aantoonbare affiniteit en ervaring met ERP systemen zoals Microsoft Navision;
• Goede beheersing van Nederlandse en Engelse taal;
• Een klantgerichte instelling, ben je stressbestendig, heb je goede mondelinge en schriftelijke vaardigheden en houdt je van aanpakken.

Bedrijfsprofiel

Foster en Gamko is al lange tijd de wereldmarktleider voor professionele horeca koelingen, dit is een prestatie waar wij trots op zijn en één die wij met z’n allen neerzetten. We produceren alle koelingen zelf met grote precisie en perfectie, dit zie je terug in de kwaliteit die van zeer hoog niveau is. We maken dan wel koelingen, maar Foster en Gamko kenmerkt zich door een warme sfeer, ontstaan uit het familiebedrijf dat wij zijn geweest. Dat voel je nog steeds in de manier waarop men met elkaar omgaat. Open, informeel en gezellig, als dit je aanspreekt dan pas jij bij ons.