Wat ga je doen?
Als Customer Service medewerker ben je de spil tussen de klant en diverse interne afdelingen. De werkzaamheden worden berricht in teamverband. Taken waar je aan kunt denken zijn:
- Verwerken van telefonisch / schriftelijke inkomende orders;
- In overleg met de afdeling verkoop uitwerken van offertes;
- Versturen van drukproeven. verklaringen, certificaten en alle overige informatie ten behoeve van een correcte orderafhandeling;
- Afroepen van mutaties, zodanig dat leveringen aan de afnemers tijdig en correct plaatsvinden;
- Archiefwrkzaamheden en actualiseren van klantdossiers;
Waar zijn we naar op zoek?
Voor deze functie zijn wij op zoek naar een enthousiaste man of vrouw die beschikt over minimaal MBO werk-en denkniveau die goed binnen het gezellige team past. Nederlands en Engels in woord en geschrift is een vereiste en het is helemaal super als je ook nog eens Duits of Frans machtig bent. Je bent service-en klantgericht ingesteld en communicatief sterkt. Je werkt efficiënt, doorziet taken snel en bent probleemoplossend ingesteld. Je hebt een hoge mate van zelfstandigheid maar werkt graag binnen een hect team. Je bent als laatste geduldig, stressbestendig en staat stevig in je schoenen. Je kan snel schakelen in de hectiek die kan spelen op de afdeling.
