Laat hier je gegevens achter!
Wat ga je doen?
Ter versterking van het serviceteam van Centrica Business Solutions zijn wij op zoek naar een Service Coördinator. In deze functie stuur je de monteurs aan en plant ze in op de diverse werkzaamheden. Je verwerkt binnenkomende storingen en serviceverzoeken, plant afspraken in, handelt klantvragen op de juiste wijze af en je beheert de servicetelefoon en -mail. Kortom, je coördineert alle werkzaamheden op het gebied van service, waarbij je zelf ook operationele werkzaamheden uitvoert.
Daarnaast:
- Ben je mede verantwoordelijk voor het voorbereiden van de benodigde materialen voor de betreffende werkzaamheden in samenwerking met de werkvoorbereider;
- zorg je voor, stimuleer, motiveer, en organiseer je een sterke interactie tussen het team monteurs en voert waar nodig verbeteringen door in de processen van de afdeling;
- Je bent sensitief wanneer het op mensen aan komt. Je weet feilloos de link te leggen tussen de beschikbare collega’s in het veld en de nodige werkzaamheden en stemt dit tot in de puntjes op elkaar af;
- Je draait mee in het rooster voor de beldiensten buiten kantoortijden, uiteraard tegen een vergoeding. Dit vragen wij van alle collega’s op de service binnendienst voor een collectief gedragen belang.
Werken bij Centrica
Centrica Business Solutions helpt organisaties met het verduurzamen van hun energiebehoeftes (zowel warmte als stroom). Wij bouwen en onderhouden onder andere warmtekrachtkoppelingen installaties die klaar zijn om in de toekomst op waterstof te werken, drijvende zonnepanelen, industriële warmtepompen en grootschalige batterij-opslag. Wij hebben inmiddels jarenlange ervaring met het beheren van vele installaties in Nederland en België en wij staan met ons team van monteurs dagelijks klaar om onze klanten van service te voorzien.
Wij zijn onderdeel van de Centrica PLC, een internationaal beursgenoteerd energiebedrijf dat zich richt op het helpen van bedrijven en huishoudens om op eenvoudige en betaalbare wijze duurzaam te leven. Wij opereren in Europa over de volle breedte van de energie business.
Wat mag jij verwachten...
- Een goed salaris, tussen de €3.500,- en €4.500,-, afhankelijk van je ervaring;
- 27 vakantiedagen en 13 ADV dagen;
- Een goede pensioenregeling (Pensioenfonds Metalektro);
- Deelname aan het Centrica Bonus Plan en deelname aan het Centrica Profit Share Aandelenplan;
- Een laptop en mobiele telefoon;
- Start met een jaarcontract en uitzicht op een dienstverband voor onbepaalde tijd;
- Flexibiliteit om deels vanuit huis te werken en om in samenwerking met het team deels je eigen uren in te delen. Voor het inrichten van je thuiswerkplek bieden wij nog een netto vergoeding. Dit uiteraard na de inwerkperiode zodat jij helemaal weet hoe onze organisatie werkt.